职位描述
理赔审核岗
(主要处理美团骑手责任险业务,负责美团骑手报险到理赔结束,全流程跟进,如过程沟通,指导提交材料等,需要电话沟通,不含销售性质,要求有一定的沟通协调能力,处理纠纷能力)
岗位职责:
负责授权金额内理赔案件的日常作业,需要熟练掌握案件处理的各项标准及技能。
1.首访与核责:对案件进行首访,核实保险责任,完整、及时、有效地录入系统信息。
2.回访与调估:定期回访客户,及时在系统中调整估损金额,确保估损精度,尤其对重大案件的估损进行重点监控,防止偏差过大。
3.定损与理算:根据理赔材料核定损失,并在系统内录入信息、上传材料,提交核赔。
4.未决跟进:定期清理和跟踪未决赔案,对长期未决案件进行归类,分类制定处理方案。
5.大案跟进:对大案进行直接介入和跟踪,协调资源,确保案件得到妥善处理,并及时按公司制度对符合条件的案件进行上报。
招聘要求:
1、医学、法律、保险、机械等专业大学专科及以上学历,具备较为丰富的医学、法律、保险、汽车等方面专业知识。
2、有一年以上车险核损、责任险核赔等相关岗位工作经验优先考虑;
薪资待遇:
大专学历,底薪2600+基础绩效2000(0.8-2)
本科学历,底薪2800+基础绩效2000(0.8-2)
综合工资4500-6500/月
以上为初级人员薪资,整体导向为多劳多得,级别晋升后底薪上浮,年终奖按全年整体绩效进行评估
缴纳五险一金,试用期两个月,有年终奖,过节费等,福利齐全。
工作时间:9:00-18:00,周末双休
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕