你最想了解的薪资待遇：
综合薪资5k-8k，面试谈薪，年14薪！
一、工作职责：
1.通过邮件、实时聊天的形式与全球客服沟通，解决客户售后及RMA相关问题，提升客户满意度；
2.处理客户订单的修改、取消、物流追踪等问题，保证订单发货正常履行；
3.处理客户的退换货申请，包括客户沟通、系统登记及后续进度跟进；
4.记录并跟进售后异常问题，推动产品问题改进；
5.参与新员工售后业务培训，协助提升团队整体业务能力；
6.持续优化售后流程，提高业务效率和客户体验；
二、任职要求
1.大专及以上学历，专业不限，英语CET-4，阅读能力尚可；
2.细致认真，责任心强，能够处理重复性任务，追求准确率；
3.具备良好的理解能力与沟通能力，能快速掌握任务规则与调整点；
4..有过内容审核或者信息标注的工作经验者优先；
三、办公地点：
东湖新技术开发区光谷大道金融港A11栋701