职位描述
外呼专员
一、工作职责:
1、 通过电话回访的方式,及时高效的处理派发的邀约任务;
2、 任务目标为邀约新客户、保有客户到店对品牌新车型的品鉴、试乘试驾,对有意向的客户下发门店、企微建联;
3、对邀约的结果,及时、准确的记录、提交;
4、负责品牌客户满意度回访任务,及时记录并传递客户的服务诉求;
二、任职要求
- 学历要求:大专或以上。
- 年龄要求:35岁及以下,有相关经验的可放宽到40岁以内;
- 沟通能力:沟通能力强,灵活应变,能高效邀约客户到店;
- 学习能力:学习能力强,能快速掌握品牌车型知识和卖点;
- 有品牌汽车销售经验,网电销经验优先;
- 普通话比较标准,声音悦耳;
三、综合薪资:4K-8K(含五险一金)
工作时间:8小时排班制,按照季节,8:30-17:30或9:00-18:00,上五休二(轮休,不一定是周末)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕