职位描述
热线接听客服
工作内容:
专业系统接听人工客服热线,帮助用户在线解决问题,处理查话费、查流量、查消费情况以及处理客户投诉问题。
任职要求:
1、18-38周岁,性别不限制。
2、中专及以上学历。
3、普通话清晰流利,电脑熟练操作。
4、有良好的服务意识和沟通能力。
工作时间:
8:00-22:00 倒班模式 每个班次8-9小时 月休7-8天。
薪酬福利:
培训津贴:80/天,10天培训期。
试用期1个月:2300+300-400晚补+话务提成(100-500)。
转正:2500+300-400晚补+600保险补贴+话务提成(100-500)+增值提成+星级奖励(100-500)+优质会员奖励(100)。
提供住宿:月交费用150元,从工资扣除,水电费平摊。
福利:双节福利,生日福利。
晚补:19:00-22:00期间为晚班时间,每小时补贴10元。
工作地址:维也纳国际酒店10楼。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕