一、岗位职责
1、接待与销售:热情接待进店顾客,了解顾客需求,提供专业的眼镜咨询和推荐服务,完成销售目标。
2、配镜:验光结果和顾客需求,推荐合适的镜片、镜框等产品。
3、商品管理:负责店内商品的陈列、摆放、补货、退货等日常管理工作,确保商品充足、整洁、有序。
4、客户关系管理:建立和维护良好的客户关系,提供专业的售后服务,处理顾客投诉和建议,提升客户满意度和忠诚度。
5、培训与提升:参与销售团队的培训和发展活动,提高销售能力和业绩水平。
二、任职资格
1、教育背景:大专及以上学历,专业不限,市场营销、眼视光等相关专业优先。
2、工作经验:具有眼镜店或零售行业销售经验者优先,熟悉眼镜产品知识和销售技巧。
3、专业技能:具备良好的沟通能力和服务意识,能够熟练使用验光设备和销售工具;具有团队合作精神和良好的学习能力。
4、个人素质:为人诚信正直,具备良好的职业道德和亲和力;具有高度的工作责任心和主动性,能够承受工作压力。
三、工作时间与薪酬福利
1、工作时间:法定节假日,根据店铺运营需求安排,实行轮班制。
2、薪酬福利:提供具有竞争力的薪资和福利待遇,包括底薪+提成、五险一金、带薪年假、节日福利等。同时,公司提供专业的培训和晋升机会,支持个人职业发展。