工作职责：

1、对分配客户进行电话提醒，邀约客户到店保养，做好系统预约，并协助服务顾问做好客户分析；

2、对新车客户及售后回厂客户进行满意度回访；

3、客户档案整理及招揽报表数据分析，实时更新客户信息资料，协助售后经理制定招揽方案，提升售后回厂率

4、负责客户关怀和客户满意度提升工作。
任职要求：

1、35周岁及以下；

2、大专及以上学历，汽车相关专业优先；

3、2年及以上客服、电销等相关经验；

4、有4S店电话客服经验者优先；

5、踏实、有韧性、能吃苦耐劳，有责任心，较强的抗压能力。