岗位职责：
1. 负责电商平台售前咨询，解答客户问题，引导消费。
2. 负责处理电商平台售后问题，确保客户满意度。
3. 维护良好的客户关系，提升客户复购率。

岗位要求：
1. 有电商客服经验者优先。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识。
3. 能适应早晚班工作，有团队协作精神。