1、负责在线平台运营资料的录入与审核，确保运营资料正确、及时地生效。
2、正确、及时、合规地审核平台客户运费支付申请及相关资料，确保审核数据的正确性、完整性。
3、负责接听平台客户电话咨询，解决客户问题并持续指导客户熟练操作平台。
4、协调解决客户和平台之间的各种问题，做好业务范围内的客户关系维护工作。
5、积极配合各部门的工作，完成上级领导交办的各项工作。
任职要求：大专以上学历，熟悉上网操作，熟练使用办公软件 ，有一定的互联网产品思维，比较强的沟通力和同理心，能够有效沟通平台上的不同用户角色，并帮助用户准确快速的解决问题。 能快速学习、理解新知识，并善于解决问题，善于思考，以结果为导向。 具有良好的职业操守与团队荣誉感，具备较强的社交能力、分析判断能力、沟通协调能力。