一、 岗位职责
日常设施设备管理与维护：
全面负责酒店所有设施设备（包括但不限于：暖通空调、给排水、强弱电、电梯、消防系统、安保系统、厨房设备、洗衣房设备、泳池设备、楼宇自控系统等）的正常运行、预防性维护和计划性检修。
制定并执行年度、季度、月度预防性维护保养计划。
及时响应和处理住客、前台、餐饮等部门报修，确保维修质量和效率，最大限度减少对客服务的影响。
监督和管理设备运行记录、维修记录、能耗记录等，确保数据准确完整。
团队管理与建设：
负责工程部技术人员的招聘、培训、排班、绩效考核和日常管理。
营造积极、安全、高效的工作氛围，提升团队凝聚力和专业技能。
指导、监督下属工作，确保工作符合酒店标准和安全规范。
组织技术培训和应急演练，提升团队应对突发事件的能力。
能源管理与成本控制：
制定并实施有效的能源管理计划（水、电、气、油等），监控能耗数据，分析异常，提出并执行节能降耗措施，努力降低运营成本。
管理工程部预算，控制维修费用、备件库存及采购成本，合理申报采购计划。
负责工程部物资、备品备件的库存管理，确保常用备件充足，避免浪费。
安全管理与应急响应：
严格执行国家和地方的各项安全法规、操作规程以及酒店的安全管理制度。
负责酒店设施设备的安全运行，定期组织安全检查，及时发现并消除安全隐患（特别是消防安全、电气安全、特种设备安全）。
制定并更新各类设备故障、自然灾害（如台风、暴雨）、安全事故等应急预案。
在紧急情况下（如停水停电、设备重大故障、安全事故等）担任现场指挥或协调人，迅速组织抢修，最大限度减少损失和影响，并及时向上级汇报。
项目与改造管理：
参与酒店新建、改建、扩建工程的规划、设计和施工监督，从工程运行角度提出专业建议。
负责小型改造、翻新项目的计划、预算、施工管理和验收。
管理外包维修、保养服务供应商，确保其服务质量和符合合同要求。
沟通协调：
与酒店其他部门（如前厅、客房、餐饮、保安、财务、人事等）保持密切沟通与协作，及时解决影响运营的工程问题。
定期向酒店管理层汇报工程部工作状况、重大维修项目进展、能耗分析、预算执行情况等。
处理住客关于工程设施方面的投诉和建议。
合规与文档管理：
确保所有设施设备的运行、维护、检测符合国家法律法规、行业标准和酒店规定（如特种设备年检、消防设施检测等）。
建立和完善工程部各项规章制度、操作规程和技术档案。
管理各类设备的技术资料、图纸、合同、证书等文件。
二、 任职条件
教育背景与资质：
通常要求大专或以上学历，主修机电工程、暖通空调、电气自动化、楼宇智能化或相关工程类专业。
持有相关专业资格证书（如电工证、制冷证、电梯操作/管理证、高压电工证、消防设施操作员证等）是基本要求，具体视酒店设备配置而定。
具备注册工程师、建造师（机电方向）等证书者优先。
工作经验：
必需： 5年以上酒店工程部工作经验，其中至少2-3年在工程部领班或同等管理岗位的经验。熟悉高星级酒店设施设备运行管理流程。
优先： 有筹备期酒店工程管理经验或管理大型、复杂酒店项目经验者优先。
专业技能：
扎实的技术功底： 精通酒店主要系统（暖通空调、给排水、强电/弱电、消防、电梯、楼宇自控）的工作原理、维护保养及故障排除。
丰富的维修经验： 具备独立判断和解决复杂设备故障的能力。
预防性维护能力： 精通预防性维护计划的制定和执行。
能源管理知识： 了解节能技术和措施，具备能耗数据分析能力。
项目管理能力： 具备管理小型工程项目和外包服务的能力。
安全法规知识： 熟悉国家及地方关于安全生产、特种设备、消防安全、环保等方面的法律法规。
计算机技能： 熟练使用办公软件（Word, Excel, PowerPoint, Outlook），熟悉工程管理软件（如CMMS）和楼宇自控系统操作者优先。
管理能力：
领导能力： 能够有效领导、激励和培养一支技术团队。
组织协调能力： 出色的计划、组织、协调和资源调配能力。
沟通能力： 优秀的书面和口头沟通能力，能够清晰、专业地与不同层级的人员（员工、管理层、客人、供应商）沟通。
决策能力： 在压力下能做出及时、准确的判断和决策。
成本意识： 具备较强的成本控制和预算管理能力。
解决问题能力： 具备出色的分析和解决复杂问题的能力。
个人素质：
高度的责任心和敬业精神，工作细致严谨。
积极主动，有服务意识，以满足客人和运营需求为导向。
具备较强的应变能力和抗压能力，能妥善处理突发事件。
诚实正直，具备良好的职业道德。
身体健康，能适应轮班工作和紧急情况下的加班。