工作内容：
1.接听10086人工热线，负麦各种电子渠道的客户咨询和业务办理，为客户提供标准服务
2.负麦各电子渠道客户投诉的受理，协助相关部门开展投诉处理工作;
3.协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进意见。
上班时间:
7:30-22:30，法定节假日调休，具体班次请按照职场负责人排版班次表正常出勤，每个班次工作时间为8小时。月休6-8天
薪资待遇
1、试用期1个月，转正后综合薪资4000-6000;
2、8小时排班制度，月休6-8天
岗位要求
1、高中及以上学历，有客服工作经验者可放宽至中专,
2、标准流利的普通话表达能力，声音甜美;
3、思路清晰，热情亲切，具备良好的语言表达能力;
4、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力，较强的心理承受能力:
5、能适应轮班工作制度
6、熟悉电脑基本操作和办公软件，会打字
6、年龄18-40岁
其他福利
1、入职后缴纳五险;
2、月度福利、中秋福利、春节福利;
3、旅游、生日蛋糕等。
工作地点
广东省惠州市博罗县罗阳街道博惠路148号 维音商服3楼