岗位职责: 1.负责来访客人的接待工作，提供优质的访客服务。 2.负责会员登记，入会手续办理，包括信息录入，开写收据，制作合同，会员卡，签课、消课 3.负责收取会员的会费，课程费用等各种款项，确保收款准确无误，并开具相应的票据 4.每日对现金、刷卡等收入进行核对和整理 5.维护前台区域的清洁和整洁，营造舒适的访客体验。 任职要求： 1.具有良好的职业形象和接待礼仪，能够熟练使用办公软件。 2.具备良好的团队合作精神，具有高度的责任心。 3.工作态度积极主动，能够有效处理客人的需求和投诉。 4.具有良好的沟通能力和服务意识，能够处理各种突发状况。