纯客服（不含销售）
工作职责：
1、多渠道形式（电话、微信、邮件等）处理汽车经销商问题
2、为汽车经销商提供准确及专业的咨询服务
3、记录并整理汽车经销商提出问题，将无法立即解决的问题记录并跟进
4、了解汽车经销商需求，达到汽车经销商满意的目的
5、制作支持情况的报表，对支持情况进行分析、总结
6、严格执行客服体系各项指标标准
7、能够适应客服排班制：根据项目支持需要安排班次
工作要求：
1、普通话标准
2、熟悉电脑操作及运用Office，打字熟练
3、具有学习能力和学习意愿
4、能够承受压力、勤奋敬业，有团队合作精神和强烈的责任感
5、具有良好服务意识，耐心细致，能够同时应对多项任务
6、具有汽车行业经验及客服经验的优先。
薪资：4000-5000