职位描述
岗位职责:
1.通过电话、线上咨询、线下活动等渠道挖掘潜在客户,建立客户画像及需求档案,完成从线索到签约的全流程转化;
2.回访签约客户,收集服务反馈,协调律师团队优化服务方案,提升客户满意度及复购率;
3.定期监测法律行业市场动态(如竞品服务模式、定价策略、推广渠道),输出分析报告并提出差异化竞争建议;
4.利用AI工具分析客户行为数据,识别高价值客户群体,优化精准营销策略;
5.策划客户沙龙、法律讲座等活动主题,制定邀约名单及话术,拓展客户来源;
6.向新媒体团队提供客户需求关键词,优化推广内容及SEO策略;
7.根据市场需求数据及调研结果,协助律师团队设计定制化法律服务产品;
8.确保客户沟通内容符合律师行业规范,严格保护客户隐私及数据安全。
任职资格:
1.本科及以上学历,市场营销、法学、工商管理相关专业优先;
2.1-3年市场/销售经验,有法律行业客户开发经验者优先;
3.熟悉律师行业市场动态,具备客户需求分析与签约转化能力;
4.熟练使用AI工具进行数据分析、竞品监测(如市场分析平台、CRM系统);
5.沟通能力强,诚信正直,熟悉法律行业合规要求,具备较强的风险意识。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕