岗位职责：

1. 严格按照服务核心流程的要求开展工作，提供售后服务；

2. 负责客户日常维系工作；

3. 跟踪客户的车辆维修工作，与客户做好沟通工作；

任职要求：

1、大专学历及以上学历；

2、具有较强的沟通、协调能力，思维敏捷；

3、良好的分析与解决问题能力；

4、有4S店相关工作经验者优先；

5、能处理一些客户投诉。