职位描述
以下是针对 **抖音货架电商运营** 职位的详细描述,结合抖音电商(兴趣电商+货架场景)的业务特点,突出“内容+货架”双轮驱动的运营逻辑:
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### **抖音货架运营岗位职责**
1. **商品运营与优化**
- 负责抖音商城(货架场)商品上架、分类管理、标题优化、详情页装修,提升商品曝光与点击率。
- 优化商品信息(主图、短视频、卖点文案),确保符合抖音电商搜索推荐机制(如关键词SEO)。
- 监控商品数据(曝光量、点击率、加购率、转化率),针对性调整优化策略。
2. **活动策划与流量获取**
- 策划并执行抖音商城大促活动(如618、双11、年货节),报名平台活动(超值购、秒杀、满减等)。
- 结合抖音算法,通过“短视频/直播引流+商城承接”实现流量闭环,提升货架场景GMV占比。
- 熟悉付费推广工具(千川、巨量引擎),制定搜索广告、商品卡投放策略,优化ROI。
3. **搜索与推荐优化**
- 研究抖音电商搜索逻辑(关键词热度、长尾词布局),优化商品标题、属性标签,提升自然搜索排名。
- 分析用户行为数据,优化商品推荐策略(如关联销售、店铺爆款导流)。
4. **用户运营与复购提升**
- 设计会员营销策略(优惠券、积分、粉丝专享价),提升用户复购率和客单价。
- 通过抖音商城“店铺私域”(粉丝群、订阅号)维护用户粘性,促进二次转化。
5. **供应链与履约管理**
- 协调库存与物流,确保商品现货率及发货时效,避免因履约问题影响店铺评分。
- 跟进平台规则(如体验分、物流体验分),优化售后流程,降低退货率。
6. **竞品分析与行业洞察**
- 监控竞品店铺动态(爆品策略、定价、活动玩法),制定差异化运营方案。
- 跟踪抖音电商政策变化(如货架场流量倾斜),快速调整运营策略。
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### **任职要求**
1. **经验与技能**
- 1-3年电商运营经验,有抖音小店、天猫、京东等货架电商运营经验优先。
- 熟悉抖音电商生态(短视频/直播+商城联动),了解抖音算法(推荐流量与搜索流量分配逻辑)。
- 熟练使用抖音电商罗盘、千川、巨量引擎等后台工具,擅长数据拆解(如UV价值、GPM)。
2. **核心能力**
- 强数据驱动思维,能通过“流量-转化-留存”漏斗定位问题并优化。
- 熟悉爆款打造逻辑,擅长从内容场(短视频/直播)向货架场(搜索、商城)导流。
- 具备用户运营意识,能设计会员体系或私域转化路径。
3. **加分项**
- 有抖音搜索SEO或商品卡投放经验。
- 熟悉FACT+S(商家自播+达人矩阵+营销活动+货架场景)全域经营模型。
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### **薪资与福利**
- 薪资范围:8-20K(基础薪资+GMV/ROI绩效提成,大厂或头部品牌薪资更高)。
- 其他福利:抖音官方运营培训、流量扶持资源、大促奖金等。
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### **注意事项**
- 抖音货架电商运营需兼顾“内容场”与“货架场”,需关注平台政策(如抖音2024年重点推“商城占比”)。
- 部分公司可能要求兼顾短视频/直播运营,需明确分工边界。
可根据企业具体类目(如服饰、食品、3C)调整侧重点,例如快消品需突出复购策略,非标品侧重内容引流。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕