岗位职责：
1、熟练掌握课程咨询业务，能够在线上和线下与客户进
行良好沟通，极挖掘客户需求;
2、能够根据客户需求，进行分类汇总，建立并完善学员
及潜在客户数据库，以及后期跟踪转化;
3、对客户特殊业务及投诉事件进行快速反馈并跟踪处理
结果;
4、参加学校及部门组织的各类培训，保持业务和操作系
统熟练度:
5、配合区域条线团队工作，完成领导交付的其他工作。
岗位要求：
1、统招大专及以上学历，专业不限;
2、形象气质佳、普通话标准、有良好的沟通协调能力;
3、认真负责，热情诚恳，热爱文化教育事业，热衷于与人沟通;
4、对于目标坚持不懈，执行力强，具有团队合作精神和良好心理素质及耐心;
5、诚信负责，对教育事业充满热情，认同新东方企业文
化及价值观。
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