【核心使命】
负责在微信生态（个人号、朋友圈、社群等）搭建并维护门店专属客户池，塑造“专业、靠谱、贴心”的服务形象，从抖音、快手等平台引流目标客户至微信，引导客户到店消费或合规线上方式完成购彩，提升客户复购与门店业绩。
【主要工作内容】
一、 专业形象建立与内容运营
●打造专业、可信的客服人设，通过朋友圈、1对1沟通、社群等传递安全、专业、贴心的服务形象。
●策划并发布合规内容，包括赛事知识、玩法解析、服务指南、门店活动、中奖分享等。
●制定内容发布计划，保持账号活跃，增强客户互动与信任。
二、公域引流，精准获客
●与短视频运营团队配合，设计从抖音/快手等平台引流至微信的路径与话术。
●跟踪各渠道引流效果，优化添加率和客户质量。
三、 私域维护与成交转化
●对客户进行分层运营，提供个性化内容与服务。
●通过专业内容与贴心服务建立信任，打消客户疑虑。
●策划私域专属活动，促进成交。
●主动跟进高意向客户，解答疑问，促成交易并做好记录。
【我们希望你】
必备能力：
●熟悉微信生态运营（个人号、朋友圈、社群、企微等），有实操经验。
●服务意识强，沟通表达好，能站在用户角度思考。
●做事细致严谨，有责任心，具备较强的合规意识。
●了解或愿意学习彩票行业相关法规，严守合规底线。
加分项：
●有用户增长、电商、本地生活等行业的私域运营经验。
●能适应快节奏工作，具备一定抗压能力。