一、岗位职责：
主要通过呼入的咨询，帮助用户在线解决问题，处理查话费、查流量、查消费情况以及处理客户投诉，客户感知修复调研等相关服务。
二、任职要求：
1、中专及以上学历；
2、熟练办公软件，打字熟练 ；
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰 ；
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力。
三、工作时间： 8:00-22:00，排班制，每个班8-9小时办公制，月休6-8天。
四、福利待遇：
1、购买社保。
2、吃饭有补贴，提供住宿。
3、新建团队，需求管理人员多，晋升空间大。
4、办公室环境温馨舒适，有空调，四季恒温。
5、月准时发工资，绝不拖欠。
五、企业简介：
公司规模大，公司注册资金5000万，分公司遍布全国，现有客服1000多人，此项目为大型国企项目，项目长期稳定。