（一）岗位职责：
1.现场综合对接与管理：
·负责与客户指定接口人进行日常综合事务对接与沟通。
·办理客户方人员管理系统中相关人员的项目准入、离场（入项、离项）等手续。
·核对、确认并提报项目现场人员的工作量、工时等数据，确保准确无误。
·维护良好的客户关系，及时响应并处理客户提出的日常运营类需求。
2.现场综合行政与财务支持：
·负责项目现场人员的日常考勤记录、核对与汇总上报。
·初审项目现场发生的各类费用报销单据，确保符合公司制度。
·负责项目所在办公点的日常行政事务协调（如根据需要协调办公用品、后勤等）。
3.商务流程与回款跟踪：
·根据合同约定及项目进度，及时准备并向客户提交开票申请所需资料，跟踪开票流程。
·密切跟踪应收账款状态，主动与项目经理沟通，推动项目回款进程，确保回款及时。
4.结算资料与商务支撑：
·根据项目回款要求及合同条款，系统性地收集、整理、核对与提交项目结算所需的全部资料。
·为项目现场提供必要的商务支持，协助处理合同、订单相关的疑问及流程。
·参与项目相关会议，做好商务记录与跟进。
5.其他工作：
·完成上级领导交办的其他与项目运营相关的综合性工作。
（二）任职资格：
1.基本要求：
·本科及以上学历，人力资源商务管理、财务会计等相关专业优先。
2.工作经验：
·具备2年以上电力行业相关领域项目助理、商务专员、客服专员或综合行政岗位工作经验。
·有现场项目跟进经验，熟悉项目运作流程者优先。
·具备财务基础知识，了解开票、报销、回款等业务流程者优先。
3.技能与能力：
·沟通协调能力强：具备出色的对内对外沟通能力，善于与客户及内部团队协作。
·责任心与执行力强：工作细致严谨，责任心强，能独立处理繁琐事务，并有效跟踪落实。
·数据处理能力：熟练使用Office办公软件（尤其是Excel、Word），能够进行数据的整理、核对
与基本分析。
·学习与适应能力：能快速学习并掌握客户及公司内部各类管理系统。
·抗压能力：能够适应项目现场工作环境，妥善处理多项并行任务，具备一定的抗压能力。
4.素质要求：
·诚信正直，具备良好的职业道德和保密意识。
·服务意识好，积极主动，具备团队合作精神。
·结果导向，以完成回款和客户满意度为目标驱动工作。