岗位职责：
1. 熟悉产品，熟悉行业；
2. 海外市场调查分析等海外销售拓展工作，通过展会等其他方式开发新客户，扩大出口额；
3. 熟悉B2B操作平台，操作阿里巴巴国际站，1688等平台，发布新产品，制作报价单，跟踪客户至下单，安排生产发货等；
4. 及时回复客户留言和询盘，根据客户需求编写合理的邮件和制作报价单；
5. 跟踪客户询盘进展，及时解决客户提出的价格、付款条件、产品质量、包装方式、交货期、及售后服务等问题；
6. 跟进订单的生产备货情况和单证人员出口操作进度，并及时与客户沟通；
7. 跟催客户的预收货款及尾款；
8. 处理客户投诉及根据客户需求安排售后服务；
9. 做好销售计划、销售统计、市场调查工作。

岗位要求：
1. 大专及以上学历；
2. CET四级以上，具有较强的听说读写能力；
3. 熟悉外贸工作的各项工作流程及相关法律法规，熟知贸易术语、物流报关等知识；
4. 熟练操作word、excel等办公软件；
5. 有良好的学习能力及业务拓展能力，有较强的团队合作精神和独立处事能力。责任心强，踏实守信，积极向上。