1. 订单管理与跟进

- 接收并审核客户订单，确认产品规格、价格、交期等信息；

- 协调生产、物流等部门，确保订单按时交付，跟踪物流状态并反馈客户。

2. 客户服务与沟通

- 处理客户咨询、投诉及售后服务需求，协调相关部门解决；

- 定期回访客户，维护客户关系，收集反馈并提交销售团队。

3. 数据统计与分析

- 整理销售数据（如订单量、回款情况、客户信息），生成日报/周报/月报；

- 分析销售趋势，为团队提供数据支持及策略建议。

4. 销售支持与协调

- 协助销售团队准备合同、报价单、投标文件等资料；

- 管理销售合同归档，跟进回款进度，提醒逾期款项。

5. 库存与物流协调

- 监控库存动态，反馈缺货或积压情况，协调补货或调拨；

- 对接仓储、物流部门，优化发货流程。

6. 市场信息收集

- 整理竞品动态、行业政策、市场活动信息，支持销售决策。

7. 行政事务处理

- 管理销售文件、客户档案，确保资料完整性和保密性；

- 组织销售会议，记录并跟进会议决议。

任职要求：

1.专科及以上学历，市场营销、工商管理、文秘类相关专业优先；

2.1-3年销售支持、行政助理或客服经验，熟悉销售流程者优先；

3.较好的沟通、谈判和商务技能；

4.英语口语熟练，能够独立应对日常商务邮件和电话沟通。