本岗位长期需夜班工作，介意者勿投！！

工作主要为SAAS、ERP系统的销售

1. 团队管理与培训
- 负责电话销售团队的日常管理工作，包括人员排班、考勤监督，确保团队工作的正常运转和秩序。
- 根据公司销售目标和团队成员的能力状况，制定并实施个性化的培训计划，提升团队成员的电话销售技巧、产品知识、沟通能力以及客户关系管理能力，定期组织培训课程、模拟销售场景等活动。
2. 目标设定与执行
- 根据公司整体业务规划和销售策略，分解销售目标至每个团队成员，并确保每个成员清晰理解个人目标以及目标对团队和公司的意义。
- 持续关注团队销售目标的完成进度，通过每日、每周、每月的销售数据分析，及时发现销售过程中的问题和机会，制定针对性的改进措施和行动计划，确保团队业绩稳定增长，达成或超越既定销售目标。
3. 销售过程指导与监督
- 监听和评估团队成员的电话销售过程，提供及时、准确的反馈和指导，帮助成员改进销售话术、应对客户异议的技巧以及挖掘客户需求的能力，提升销售效率和成功率。
- 规范团队的电话销售流程，确保成员在客户开发、跟进、成交等各个环节都遵循公司的标准操作程序，保证销售工作的质量和专业性。
4. 客户资源管理
- 合理分配客户资源给团队成员，根据客户的行业、规模、购买潜力等因素进行科学划分，确保资源得到充分利用和有效开发。
- 建立和维护客户资源管理系统，监督团队成员对客户信息的录入、更新和保密工作，通过对客户数据的分析，指导成员制定个性化的销售策略，提高客户满意度和忠诚度。
5. 数据分析与报告
- 收集、整理和分析团队的销售数据，包括但不限于销售业绩、客户转化率、客户满意度、销售周期等关键指标，形成详细、准确的销售报告。
- 依据数据分析结果，向公司管理层提供有价值的市场反馈、销售趋势预测以及团队发展建议，为公司的销售战略调整和决策提供数据支持。
6. 沟通协调
- 作为团队与公司其他部门（如市场部、客服部、产品研发部等）之间的沟通桥梁，及时传递销售团队的需求和客户反馈，协调各方资源，解决客户问题，确保客户体验的连贯性和一致性。
- 参加公司的销售会议和其他相关会议，向上级领导汇报团队工作进展和问题，向下传达公司政策和销售策略的调整信息，促进团队内部和跨部门之间的有效沟通与协作。