【工作内容】
- 负责客户产品使用过程中问题的咨询与技术支持，提供及时有效的解决方案；
- 协助客户进行产品安装、调试及日常维护，提升客户满意度；
- 记录并分析客户反馈问题，推动内部团队优化产品和服务；
- 与销售、研发部门协作，确保客户需求得到有效响应。
【任职要求】
- 大专及以上学历，电子、通信、计算机等相关专业优先；
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，有相关技术支持经验者优先；
- 熟悉常见办公软件及基础网络知识，具备基本的故障排查能力；
- 工作认真负责，能适应一定的工作压力，具备较强的学习和抗压能力。