职位描述
岗位职责:
一、专业验光与服务:
1.使用电脑验光仪、综合验光台等设备,为顾客验光,测定屈光度数。
2.进行瞳距、瞳高、单眼瞳距等精密测量。
3.评估顾客的双眼视功能,了解其用眼习惯和配镜需求。
4.根据验光结果和顾客需求,出具科学、合理的配镜处方。
二、产品推荐与销售:
1.熟练掌握门店内镜架、镜片(如单光、渐进多焦点、防蓝光、变色片等)及护理产品的特性、价格和卖点。
2.根据顾客的脸型、肤色、职业、度数和预算,提供专业的镜架镜片搭配方案。
3.准确解释不同镜片的功能和益处,引导顾客做出合适的选择,达成销售目标。
三、配镜加工与质检:
1.操作全自动或半自动磨边机,根据配镜订单和测量数据,独立完成镜片的磨边、装配、校配等工作。
2.对加工完毕的眼镜进行严格质检,确保度数、轴位、瞳距、瞳高等参数完全符合处方要求,装配平整牢固。
3.对存在佩戴不适的眼镜进行耐心调整和校配,确保舒适度。
四、客户服务与关系维护:
1.热情接待顾客,提供专业的视力咨询和售后解答。
2.建立顾客档案,跟踪配镜后的适应情况,提供回访服务。
3.处理顾客投诉与疑问,维护良好的客户关系,提升顾客忠诚度。
五、门店运营支持:
1.负责验光室和加工室的设备日常清洁、保养及简单故障上报。
2.管理配镜订单流程,确保按时、准确交付。
3.协助门店进行商品陈列、库存盘点等工作。
任职要求:
一、学历与专业:大专及以上学历,眼视光技术、临床医学(眼视光方向)等相关专业毕业。
资格证书:持有国家认可的验光员/定配工职业资格证书(四级/中级工或以上等级)。
经验:1年以上眼镜门店验光配镜相关工作经验。应届毕业生如专业对口且具备扎实实习经验亦可考虑。
二、专业技能:
1.精通全套验光流程及双眼视功能检查基础。
2.熟练操作焦度计、磨边机、检影镜等专业设备。
3.具备良好的镜框校配、调整技能。
4.熟悉主流镜片品牌和产品知识。
加分项:
1.有大型连锁眼镜店或高端视光中心工作经验者优先。
2.熟练使用办公软件及门店POS/ERP系统。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕