岗位职责：
1、进店维保车辆接待，了解客户需求，进行有效跟踪，做好服务工作；
2、熟练掌握公司服务政策，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护老客户关系，开发拓展新客户。
任职资格：
1、至少2-3年以上维修前台服务接待或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。