岗位职责:
1、负责项目的日常运营管理,包括商户沟通、租户服务、现场协调等,确保项目高效运转;
2、定期收集商户经营数据,分析运营状况,提出改进建议并推动落实;处理商户及客户的投诉与建议,维护良好的合作关系;
3、策划并执行各类运营活动(如促销、主题活动等),提升项目人气及商户业绩;
4、完成上级交办的其他营运相关工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,1-3年商业运营、商户管理或客户服务相关经验,有商业地产、购物中心、零售行业经验者优先;
2、具备良好的沟通协调能力和服务意识,能高效处理商户及客户需求;
3、熟练使用Office办公软件(Excel、PPT等)。