岗位职责：
1.负责现场运行环境的勘查及客户需求收集沟通；
2.负责故障追踪定位，分析和解决问题，并及时推动后续的改进及规避方案；
3.保障管理平台的设备在线运行情况，并积极跟客户沟通及处理异常问题；
4.现场设备的安装调试及交付培训工作；
5.现场设备及线上的售后服务工作；
6.定期的回访客户设备运行情况；
任职要求：
1.本科及以上学历，通信或计算机相关专业优先；
2.了解Linux，Ubuntu等操作系统，熟悉相关系统的安装及操作指令；
3.熟悉网络设备的相关配置，TCP/IP协议原理，具备网络故障的分析，判断，解决能力；
4.具备一定的弱电知识原理，实际动手操作能力强；
5.有良好的服务运营意识，执行力和团队合作能力强，善于沟通，主动积极，能吃苦耐劳，抗压能力强；能适应周期性的出差工作；
6.有弱电安防及售后服务相关经验优先考虑