1.负责或参与对各类维修维护项目的技术研究和方案设计，对故障进行全面检查和诊断，输出维修维护经验，培养维修维护团队；
2.协助开发客户，支持围绕电信运营商相关客户的各类维修维护类业务解决方案输出；
3.根据客户需求，提供维修维护支持，按照项目要求完成维修维护任务；
4.协助或负责维修维护类项目管理，对项目交付过程中的成本、进度、范围等要素进行闭环管理；​
5.为客户提供技术支持和咨询服务，解答客户关于设备使用和维护方面的疑问，提高客户的满意度。​

二、岗位要求

1.具备通信工程、电子信息工程或与岗位相关专业本科及以上学历；
2.熟悉各类通信设备（如基站、光端机、交换机、路由器、服务器、传输设备等）的原理、结构及操作方法，能独立进行安装、调试、检修，能够熟练使用各种维修工具和仪器；
3.拥有 2 年以上通信设备维修维护工作经验，熟悉电信运营商的设备型号和维修要求，具有丰富的故障处理经验者优先；
4.具有良好的服务意识和客户沟通能力，能够耐心、细致地为客户提供服务，积极处理客户的投诉和建议；​
5.持有（通信或者暖通）相关的职业技能等级证书或维修资格认证证书者优先。