岗位职责：
1.接收客户订单以及安排订舱、提货、货物跟踪等事宜;
2.确保提单及其他文件流转，系统录入应收应付费用，安排开票，关账；
3.负责客户日常咨询等需求的支持；
4.负责客户货物的跟踪落实，及时反馈，客户问题件查询及海外异常问题处理（如丢失，破损，文件错误等）；
5.完成上级领导交代的其他工作任务。
岗位要求：
1.大专及以上学历，国际贸易物流，商务英语类相关专业优先，熟悉粤语/英语四级优先；
2.从事货代行业2年以上工作经验，空运客服操作经验优先；
3.熟悉操作office系统办公软件；
4.具备专业的客服经验和技巧，熟悉客服操作一条龙的工作流程；
5.具有良好的沟通能力及学习能力，具有灵活应变处理紧急事务的能力；
6.做事仔细认真，积极主动，能够独立胜任安排工作内容。
五险一金：入职购买五险一金（一档医保）
带薪假期：带薪年假5-15天
培训晋升机会：国内出差免费专业培训、内部转职晋升空间（横向发展、纵向提升）
福利待遇：全勤，年底奖金、生日礼品+蛋糕、丰富下午茶、公司聚餐