工作职责

1. 经营目标达成

根据集团总体战略，制定并实施本项目的中长期发展规划、年度经营计划及财务预算。

全面负责项目的营业收入、利润、现金流等核心财务指标的达成，并对经营结果负责。

定期进行市场调研与竞争分析，及时调整经营策略，确保项目在区域市场的领先地位。

2. 招商与业态组合优化

领导招商团队，与集团事业部协同，完成项目的品牌招商、调整与优化工作，确保品牌组合符合公司的定位。

维护并深化与国内外知名品牌商的战略合作关系，确保主力店和关键品牌的稳定与业绩。

不断创新业态组合，提升餐饮、娱乐、儿童、生活服务等体验式业态的品质，增强项目吸引力。

3. 营运管理与服务提升

全面负责项目的日常运营管理工作，包括物业、安保、环境、客服等，确保为顾客提供安全、舒适、高品质的购物环境。

建立并优化项目营运标准与服务流程，持续提升顾客满意度和会员忠诚度。

监督租户的营运表现，提供必要的支持与指导，协助其提升销售业绩。

4. 市场营销与品牌建设

领导市场团队，制定并执行项目的整体市场营销策略与推广计划，有效提升项目客流量、提袋率及客单价。

策划并落地具有砂之船特色的各类SP（销售促进）与PR（公共关系）活动，强化项目的“艺术商业”标签。

统筹项目的线上线下整合营销，充分利用社交媒体、会员系统等渠道，扩大项目影响力。

5. 团队建设与人才培养

负责项目核心管理团队（营运、营销、财务、人力等）的搭建、激励与管理。

营造积极向上的组织氛围，培养和输送核心人才，打造一支高效、专业、有战斗力的团队。

负责项目的企业文化建设，确保集团核心价值观在项目层面的落地。

6. 财务、资产与风险管理

监督项目的财务状况，严格控制成本与费用支出，确保资产的完整与有效利用。

审核重大合同与支出，防范各类经营与法律风险。

作为项目安全第一责任人，建立健全安全生产与应急管理体系，杜绝重大安全事故。

7. 公共关系与政府事务

• 代表项目维护与政府职能部门、行业协会、媒体及社区的良好关系，为项目创造有利的外部发展环境。

• 妥善处理各类突发事件与公共危机。

任职资格

1. 基本要求

• 大专及以上学历，企业管理、市场营销、财务、经济等相关专业优先。

• 10年以上连锁零售行业工作经验，其中至少5年以上担任百货/奥特莱斯项目总经理或同等职位的成功经历。

• 具备完整的项目筹备期、开业期及稳定运营期的全周期管理经验者尤佳。

2. 专业知识与技能

• 行业洞察： 深刻理解中国奥特莱斯及商业地产行业的发展动态、运营模式和成功关键因素。

• 招商能力： 拥有丰富的品牌资源和人脉，精通招商策略、谈判技巧和租务管理。

• 营运精通： 熟练掌握商业项目的营运管理、服务标准、物业工程及安全管理知识。

• 营销策划： 具备敏锐的市场嗅觉和创新的营销思维，能主导大型市场活动的策划与执行。

• 财务素养： 具备优秀的财务分析、预算管理和成本控制能力。

• 法律知识： 熟悉商业地产相关的合同法、消费者权益保护法、安全生产法等法律法规。

3. 核心能力与素质

• 卓越的领导力： 能够凝聚团队，激励下属，有效推动跨部门协作，实现组织目标。

• 出色的战略与商业思维： 具备前瞻性视野和全局观，能制定切实可行的战略并推动落地。

• 强大的决策与解决问题的能力： 在复杂和高压环境下，能迅速分析问题并做出果断决策。

• 优秀的沟通与影响力： 具备出色的内外部沟通、谈判和公关能力，能有效协调各方资源。

• 结果导向与抗压能力： 对业绩有强烈的追求，能承受高强度的工作压力，富有创业家精神。

• 客户导向： 对服务品质有极致追求，致力于创造卓越的顾客体验。

4. 文化契合度

• 认同并践行集团的文化价值观

• 具备开放的心态、强烈的学习能力和拥抱变化的意愿。

服从全国外派