职位描述
职责描述:
1、负责公司线上平台叫车的规程、流程、标准的制定;
2、负责带领本部门人员日常线上平台调车、对比价格、选择最优车源;
3、负责本部门团队建设,做好员工储备与培养,加强本部门内部员工梯队建设;
4、对线上平台叫车负总责,主要包括收入、支出、品质的管控,实现公司设定的月度KPI考核指标;
5、具有强烈的服务意识,带领本公司人员完成客户下达的业务指令,了解操作中存在问题,协调各责任部门推行改善,提升客户服务体验;
6、持续线上叫车操作模式,管控运营成本 ,在保障运营品质的前提下,实现成本优化;
7、负责上级指派的其他任务;
任职要求:
1、大学专科(含)以上学历;
2、熟悉物流业务全流程操作情况,3年(含)以上管理工作经验,有大中型物流企业公司担任经理经验者优先;
3、人品端正、踏实、谦逊、诚实;
4、工作主动,具有自我驱动能力,责任心、服务意识、学习能力和抗压能力强;
5、接受公司3~5年轮岗要求;
6、年纪35周岁以下。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕