1. 业务流程协助
• 跟进订单：协助处理订单洽谈、合同制作与审核，跟踪生产、发货进度，确保按时履约。
• 单证处理：制作或整理报关单、提单、商业发票、装箱单等外贸单证，确保符合海关及客户要求。
• 客户对接：协助维护客户关系，如回复日常咨询、发送产品资料、跟进售后问题，整理客户反馈并同步给经理。
2. 行政与数据支持
• 文档管理：整理外贸业务相关文件（如合同、单证、客户资料），归档并确保可快速查阅。
• 数据统计：统计订单数据、销售业绩、回款情况等，制作报表（如销售日报/月报），为经理决策提供依据。
• 日程协调：安排经理的商务行程（如展会、客户拜访），预订交通、住宿，提醒重要会议或待办事项。
3. 其他辅助工作
• 市场协助：收集目标市场的行业信息、竞品动态，协助整理市场调研资料。
• 内部沟通：对接公司生产、物流、财务等部门，协调解决订单推进中的问题（如产能、物流时效）。
• 临时任务：完成经理交办的其他外贸相关工作，如样品寄送、展会前期准备等。