我司属物流运输行业，主营业务为汽车零配件运输，旗下有专属车队，客服工作主要是针对专线物流的跟踪及异常处理，做到及时交付。
一、任职要求
1、从事过物流客服工作或者熟悉物流行业
2、善于交流沟通，抗压能力强，情商高
3、接受下班后或者节假日处理工作（下班后或假期会有消息需要跟踪或回复，不能接受的勿扰！！）
二、岗位职责
1、每天客户报表按要求时间节点提供；
2、每天客户提货需求按照公司业务流程执行；
3、客户退货、盛具返空按照公司业务流程执行；
4、客户急件紧急运输按照公司业务流程执行；
5、积极解决客户异常，并及时回复；
6、解决不了事情，及时向领导汇报解决；
薪资:试用期4.5k，转正5k左右，试用期3个月，转正购买社保，特别优秀者可以提前转正！
工作时间:早上9:00-5：30，周末双休，节假日正常休息
注：此岗位周末和休息的时候会处理工作，需要能接受下班后或者节假日处理工作的可投递，不接受的勿扰！！！
需要有物流经验的！！！不接受没有物流经验的！！！