岗位职责：

1.负责接收乘用车市场反馈的质量问题，快速反应组织处理。负责质量问题分析改进工作，重大、复杂问题协调相关部门联合攻关。对售后指标负责。

2.负责市场质量问题的调查、判定与处理。跟踪质量改进提升项目批量体现后市场的表现。负责公司级立项改进，会议组织推进，效果跟踪，形成闭环。

市场质量召回项目的组织。针对市场批量及安规类问题，组织各相关部门召开专题会，协调、明确各部门的工作内容，跟踪服务活动的完成情况。

3.对售后市场质量信息进行搜集及确认，质量数据(含三包费用)进行分析，识别质量风险，推动问题解决和相关活动执行。

4.对售后市场质量索赔信息进行分析，组织责任单位确认，推动索赔相关活动执行。对接供应商索赔申诉。

5.完成领导安排的临时、长期性工作任务。

任职要求：

学历/专业：本科及以上学历。

工作经验：至少5年及以上电器质量改进工作经验，售后质量、电器研发、电器SQE相关工作经验者优先。

知识/技能：熟悉质量管理流程、相关质量体系标准。

资质/证书： 不限。

管理技能：具备良好的部门内和跨部门的组织和协调能力，良好的商务谈判技能、人际沟通能力和团队协作能力。

其他要求：工作认真严谨，为人正直，具有良好的职业道德操守和敬业精神。