职位详情
商场收银员
3000-4000元
烟台日日晟电器有限公司
烟台
1-3年
中专/中技
10-19
工作地址

日日顺电器(烟台金沙滩永旺梦乐城店)开发区长江路120号永旺梦乐城西广场2楼日日顺电器

职位描述
工作地点:开发区长江路120号永旺梦乐城西广场2楼日日顺电器
一、收款与结算
  1. 准确收款:负责为顾客提供快速、准确的收款服务,包括现金、银行卡、二维码等多种支付方式,确保每笔交易的金额正确无误。
  2. 核对账单:在结束一天的工作前,核对所有交易记录,确保账单与实际收款一致,避免出现账目不清或现金短缺的情况。
二、客户服务
  1. 提供销售小票和发票:在顾客完成购买后,提供销售小票和发票,以便顾客进行售后维权或报销。
  2. 处理退换货:根据店铺的退换货政策,协助顾客完成退换货流程,确保顾客权益得到保障。
  3. 解答疑问:以友善、耐心的态度为顾客提供服务,解答顾客的疑问,提升顾客满意度。
三、设备管理
  1. 使用与保养收款设备:熟练操作并保养收款机、POS机、计算器、验钞机等设备,确保设备正常运行,提高收银效率。
  2. 维护收银区域整洁:保持收银区域的整洁和有序,为顾客提供良好的购物环境。
四、安全与防范
  1. 甄别假币与伪卡:具备甄别假币和伪卡的能力,确保交易安全。
  2. 防范业务侵占:严格遵守公司财务制度,防范业务侵占行为的发生。
五、团队协作与沟通
  1. 团队协作:与其他店员紧密合作,共同完成店铺的各项工作任务。
  2. 有效沟通:具备良好的沟通能力,能够与顾客和店员进行有效的交流和互动。

综上所述,日日顺乐家电器收银员的岗位职责涵盖了收款与结算、商品管理、客户服务、设备管理、安全与防范以及团队协作与沟通等多个方面。收银员需要具备良好的职业素养、专业技能和沟通能力,以确保为顾客提供高效、优质的服务。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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