岗位职责:
1. 统筹管理业务部门,制定并执行团队销售目标、市场拓展计划及绩效考核方案;
2. 主导月嫂、育婴师、护工等岗位的客户对接服务,优化服务流程,提升客户满意度;
3. 开拓并维护客户和服务人员来源渠道;
4. 监督服务质量,推动服务标准化;
5. 分析市场趋势与客户需求,优化业务策略,推动业绩持续增长;
6. 负责团队建设,培养下属业务能力,营造高效协作的工作氛围。
任职要求:
1. 大专及以上学历;
2. 2年以上家政/母婴行业从业经验,熟悉业务流程;
3. 擅长数据分析与目标拆解,能快速响应市场变化并提出解决方案;
4. 沟通协调能力强,具备服务意识与抗压能力;
5. 熟悉本地家政市场资源,有当地服务人员资源者优先。