第一条 无专业技能的护理人员应接受岗前培训，经市级以上主管部门培训考核后持证上岗。

第二条 在护理主任、医务人员指导下，按照护理等级的要求全面负责长者的生活照料、健康娱乐、心里护理、保健康复等工作。

第三条 认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故的发生，严格执行交接班制度，做好必要的记录工作。

第四条 认真执行机构安全管理制度，按时巡视，加强对刀剪等锐气、电、火源的管理。对有躁动、平衡功能失调长者必要时使用安全保护措施，工作中注意做好自我防范。

第五条 认真执行清洁、消毒、隔离制度，做好环境卫生工作，保持环境的整齐、清洁、安全、舒适。每日一小扫，拖地、抹灰、清污物桶，打扫卫生间（走道及公用场所每日拖地两次）；每周一大扫，清洁消毒漱洗池、浴室、马桶等，做到无污垢、无异味；每月清刷一次地面、玻璃窗、门窗、墙体墙角，做到卫生无死角；做好出院长者的终末处理。

第六条 负责保管好长者的被褥，起居用品等并做好登记。

第七条 熟练掌握各种设备、电器的使用方法，认真维护保养，保持功能完好。

第八条 观察长者的身体、精神状况，有任何异常情况及时汇报，协助长者就医，按时喂药。

第九条 熟知本机构的服务项目和收费标准，热情接待咨询和申请入住的长者。

第十条 负责长者衣被、床单等物品的清洗、晾晒和发放工作，严格执行洗涤物品的收发制度，杜绝洗涤物品收发工作中的差错。

第十一条 洗涤物品要分类洗涤、分类消毒、分类安放，保证洗涤质量。

第十二条 做好护理区设施设备正常使用、维护和保修，工作中严防长者滑到、摔倒、坠床、烫伤、防火防盗等安全防范工作。

第十三条 督促长者保管好个人贵重物品，做好长者矛盾与冲突调解工作。