技术支持与调试：负责电能表、电力终端及系统产品的现场工程调试、开通运行，确保产品稳定上线。

售后问题处理：处理现场故障表的排查与修复、终端设备调试、配套软件安装及升级，及时解决客户现场应用难题。

信息收集与反馈：收集公司产品在市场运行中出现的故障现象、应用问题及客户投诉，按照公司流程准确记录并及时上报，协助推动产品优化。