岗位职责：

一、商户管理与服务：

1.负责商户的招募、签约、续约管理及优化调整工作，维护健康的业态组合。

2.建立良好的商户关系，定期沟通，收集反馈，处理商户投诉与纠纷。

3.组织商户培训，宣传市场政策，引导商户诚信、规范经营。

4.协助策划并落实市场促销活动，带领商户共同提升销售额。

5.负责租金、费用等的催缴与管理工作。

二、物业管理与维护：

1.全面监管市场内设施、设备的日常运行、维护与保养（如水电、照明、排水、消防系统等）。

2.监督市场环境卫生、垃圾分类及清洁工作，确保购物环境整洁有序。

3.规划和管理摊位布局、公共区域使用，优化市场空间利用。

负责小型维修工程的协调与跟进，管控相关物业成本。

4.安全管理与应急：

（1）建立健全各项安全管理制度（治安、消防、食品、用电等）。

（2）定期组织安全隐患排查、消防演练和安全教育培训。

（3）确保市场消防通道畅通、设施完好，监控系统有效运行。

（4）处理市场内突发事件，制定并完善各类应急预案。

（5）协同相关部门，加强市场内食品安全巡查与溯源管理。

三、贸易促进与市场经营：

1.分析市场经营数据，把握客流、销售额变化趋势，提出经营改善建议。

2.了解农产品流通环节、批发零售动态及价格行情，具备一定的贸易敏感性。

3.探索线上线下融合模式，协助拓展配送、社群营销等新渠道。

4.策划并执行节假日主题营销、特色农产品展销等活动，提升市场活力与知名度。

任职要求

一、教育背景：

大专及以上学历，专业不限，市场营销、工商管理、物业管理、农业经济类相关专业优先。

二、工作经验：

1.3年以上商业综合体、零售市场、物业或农贸市场的运营管理经验。

2.必须拥有丰富的商户管理及客户服务经验。

3.必须具备扎实的物业管理知识与实践经验。

4.熟悉农产品流通、贸易环节或有相关领域经验者优先。

三、核心能力：

1.出色的沟通协调、谈判和解决问题的能力。

2.强烈的责任心和风险防控意识。

3.具备良好的组织规划能力和执行力。

4.能够承受工作压力，适应市场早晚工作节奏。

5.熟练使用办公软件。