1、协助客服主管工作，负责客服专员的日常排班、排岗、出勤监督、岗位培训及业务考核；组织员工班前会，并整理班会内容；
2、负责检查场地预定及使用情况；
3、负责场馆日常巡查、排查安全隐患；检查客服人员岗位操作及岗位纪律；掌握场地运动器材的安装技能；
4、负责核对当日营业账款；
5、负责客服组物资及仓库的管理。