一、岗位职责

1. 团队管理：统筹维修部日常工作安排，合理调配维修人员，明确分工与作业标准；建立并完善维修团队培训、考核机制，提升团队专业技能与服务意识。
2. 设施设备维护：制定物业辖区内公共设施设备（如给排水、供电、消防、电梯、安防系统等）的定期巡检、保养计划并组织实施；跟踪设施设备运行状态，及时排查隐患，降低故障发生率。
3. 维修工单处理：负责业主报修工单的受理、派单、跟进与验收，确保维修响应及时、处理高效；定期回访业主，收集维修服务反馈，持续优化服务流程。
4. 成本与物料管控：编制维修部月度、年度物料采购计划，管控物料库存，避免浪费与积压；合理控制维修成本，对维修费用进行统计、分析与优化。
5. 安全与合规管理：严格执行物业维修安全操作规程，监督维修人员落实安全防护措施，杜绝安全事故；配合上级部门完成设施设备相关的年检、备案工作，确保各项操作合规。
6. 文档与数据管理：建立健全设施设备档案、维修记录、巡检报告等资料；定期汇总维修数据，形成分析报告，为物业设施管理决策提供依据。

二、任职要求

1. 学历与专业：大专及以上学历，电气工程、给排水、物业管理等相关专业优先。
2. 工作经验：3年以上物业维修相关工作经验，1年以上维修团队管理经验；熟悉各类物业设施设备的维修、保养流程。
3. 专业技能：具备扎实的水电、消防、安防等设备的基础维修知识；持有电工证、焊工证等相关操作证书者优先；能独立处理常见设施设备故障。
4. 管理能力：具备良好的团队管理、协调沟通能力，能合理分配工作任务，有效激励团队成员；拥有较强的问题解决能力，能快速应对突发维修事件。
5. 职业素养：工作认真负责，有较强的服务意识与安全意识；具备良好的抗压能力，能适应轮班或应急加班需求；熟悉物业管理相关法律法规及行业标准。
6. 其他：年龄25-45岁，身体健康，执行力及沟通能力强