岗位职责:
1. 根据医院经营目标分解的个人销售目标,通过对现场顾客的需求开发、挖掘、完善服务等方式,配合促销计划努力达成个人销售目标;
2. 按照医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待顾客,以专业的知识、良好的沟通技巧为顾客解疑,并向顾客推介医院服务项目;严格遵守价格统一、折扣统一、赠送比例统一、医学专业知识口径统一;
3. 负责引导老顾客推荐新顾客,开发顾客关系资源;
4. 负责个人顾客分析,负责定期或不定期回访顾客,了解顾客对医院服务的满意度、治疗效果和服务需求,维护良好的顾客关系;
5. 指导咨询助理配合完成顾客咨询和现场服务,定期对咨询助理完成岗位技能、综合素质培训并组织考核;
任职要求:
1、25-35岁,大专以上学历,临床医学、中医学、护理学等医学专业优先;
2、3年以上临床医学、护理或营销工作经验;
3、声音甜美,口才好,亲和力强,善于与人沟通,能承受一定的工作压力;
4、诚实守信,忠于职守,热情积极。
职位福利:绩效奖金、加班补助、餐补、交通补助、全勤奖、弹性工作、定期体检