职位描述
一、核心业务目标
1.负责公司共享换电柜、共享广告机的海外市场开拓与销售,完成既定外贸销售指标;
2.建立并维护稳定的海外客户体系,提升产品在目标市场的渗透率与品牌影响力。
二、客户开发与维护
1.通过 B2B 平台(阿里国际站、Made-in-China 等)、海外展会、社交媒体(LinkedIn、Facebook 等)、行业数据库等渠道,开发潜在海外客户;
2.主动对接客户需求,提供产品报价、技术参数、方案设计等专业支持,跟进谈判直至订单签订;
3.建立客户档案,定期回访老客户,维护长期合作关系,挖掘复购及转介绍机会;
及时响应客户咨询、投诉及售后需求,协调内部技术、生产、物流部门解决问题,提升客户满意度。
三、订单履约与单证处理
1.负责外贸订单全流程跟进,包括合同拟定、定金催收、生产进度跟踪、备货验货、报关报检等;
2.处理外贸相关单证(商业发票、装箱单、提单、原产地证、报关单等),确保单据准确无误,符合国际贸易规则及目标市场清关要求;
3.协调物流运输(海运、空运、快递)及货代资源,控制物流成本,确保货物按时、安全送达客户指定地点;
4.跟进尾款回收,规避回款风险,确保资金及时到账。
四、任职要求
(一)学历与专业
1.大专及以上学历,国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先;
2.具备新能源(换电设备)、智能硬件(广告机)行业相关知识者可优先考虑。
(二)工作经验
1. 1-2 年及以上外贸业务实操经验,熟悉 B2B 外贸全流程(客户开发、谈判、订单跟进、单证处理、物流清关等);
2.有共享设备、新能源产品或智能电子设备海外销售经验者优先,无经验但学习能力强、外语水平优秀者可放宽考虑。
(三)职业素质
1.具备较强的目标感与抗压能力,可接受海外市场拓展的出差需求(如参加海外展会);
2.有责任心、执行力强,能主动跟进客户需求与订单进度,规避业务风险;
3.具备市场敏感度,可及时捕捉海外行业政策(如进出口关税、产品认证要求 CE/FCC/RoHS)、竞品动态变化。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕