技术支持职位描述:
1、在售前售中售后环节为客户提供产品的技术支持,解答使用过程中遇到的问题;
2、与业务团队、开发团队协同,协助客户进行产品配置、部署和故障排查,解答客户接口对接过程中遇到的问题;
3、负责收集和整理客户反馈,跟进客户需求与bug进展。
岗位任职要求:
1、本科及以上学历,3年以上Java开发经验;
2、熟练使用Eclipe/IntelliJ等开发环境及工具;熟悉SpringBoot/SpringMVC.SpringCloud.Dubbo.hibernate/Mybati等主流框架;
3、JAVA基础扎实,熟悉io、多线程、集合等基础框架,熟悉分布式、缓存、消息等机制。熟练主流应用服务器框架,分布式数据库、缓存、文件系统、消息系统等技术;
4、熟悉数据库编程,精通数据库应用(MYSQL/SQL SERVER等);
5、精通HTML,css(less)等前端技术;
6、熟悉主流浏览器的开发调试工具,保证兼容性和执行效率;
7、对工作有一定自身要求,良好的逻辑思维能力、沟通表达能力,聪明乐观,踏实细心,积极主动;
8、售后技术经验者优先。