一、岗位职责：主要帮助用户解决并处理各类问题（语音、在线），负责各大电商平台相关问题解答、跟踪、协商等咨询业务。
二、任职条件：
1、中专含以上学历，18-35周岁，男女不限；
2、能熟练操作计算机，中文录入不低于30字/分钟；
3、综合素质及心理承受能力强，有责任心，爱岗敬业。
三、工作时间：日工作8小时，按照国家法定工时提供排班休息时间，如有加班按照国家劳动法规定发放二倍或三倍加班工资。
四、薪酬福利：
1、五险一金、春节，中秋等节假日发放福利；
2、导师指导，具备快速晋升通道及职业发展空间；
3、培训期5-8天，发放培训补贴，试用期2个月；
4、转正后享有餐补、交补、房补、全勤奖等。