岗位职责：
1、负责产品的交付、装机协调安排及售后服务维护；

2、出现客诉问题时，需要快速定位问题，对应公司内部规则，明确责任人，制定解决问题的方案，跟进问题直至问题解决；

3、维护好老客户、老产品的售后服务，收集老客户新需求，了解采购的时间计划、项目报名、资质等；

4、接收客户订单，报价及合同制作，负责系统下订单，跟进发货及发票回款等销售全过程工作内容沟通并做好订单数据统计、系统销售数据的维护；

5、资料处理:根据要求整理制作并且邮寄授权书、投标资料等文件，配合销售、质管、客户、采购体系文件工作；

6、负责招、投标文件，做好相应的投标准备工作；

7、及时给财务提交开具发票的相关资料并协助财务传递发票。

任职要求:

1、大专以上学历，会使用办公软件，医学、药学等相关专业优先。

2、有医疗行业售后维护或相关工作经验，熟悉国家招采平台操作;

3、熟练掌握CRM、ERP系统的操作流程，能够独立完成日常订单处理工作;

4、熟练使用Word、Excel等日常办公软件;

5、熟悉标书制作流程，具有良好的文档编辑和排版能力；

6、具有较强的主动性，能灵活应对新任务新知识。