职位描述
岗位职责:
1. 客户接待与需求分析
- 热情接待进店客户,了解购车需求,提供专业咨询和车型推荐。
- 通过电话、网络等渠道跟进潜在客户,邀约到店试驾或洽谈。
2. 产品介绍与销售
- 熟练掌握品牌车型的配置、性能、价格及竞品对比,精准推荐合适车型。
- 安排客户试乘试驾,解答技术问题,促进成交。
3. 销售流程管理
- 完成报价、合同签订、贷款/保险推荐、交车等全流程服务。
- 跟进客户付款、上牌、提车等后续事宜,确保客户满意度。
4. 客户关系维护
- 建立客户档案,定期回访老客户,挖掘转介绍机会。
- 处理客户投诉或疑问,维护品牌形象。
5. 市场与竞品分析
- 收集市场动态和竞品信息,反馈给销售经理,优化销售策略。
6. 完成销售目标
- 执行公司销售政策,完成月度/季度销售任务及衍生业务指标(如保险、金融、精品加装等)。
任职要求:
1. 学历与经验
- 高中/中专及以上学历,有汽车销售、奢侈品销售或高端零售经验者优先。
- 无经验者可培训,但需具备较强的学习能力和销售热情。
2. 专业技能
- 熟悉汽车行业基础知识,能快速掌握车型参数和销售流程。
- 熟练使用办公软件(Excel/PPT)和客户管理系统。
3. 个人素质
- 形象端正,沟通表达能力强,具备亲和力和抗压能力。
- 目标导向,结果驱动,能适应高强度工作节奏。
4. 其他
- 持有C1及以上驾照,能熟练驾驶。
- 接受周末、节假日排班。
优先考虑:
- 有主机厂或4S店销售经验者。
- 熟悉汽车金融、保险、二手车业务者。
公司福利:
- 底薪+高提成(底薪3K+提成,综合8K-20K+)。
- 五险、带薪培训、节日福利、购车补贴等。
- 清晰的晋升通道(销售顾问→销售主管→销售经理→店总)。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕