工作职责:
一、天猫平台全域运营:
1.1、负责黄天鹅品牌在天猫平台的店铺整体运营,包括店铺架构设计、商品管理、活动策划及推广执行,确保达成月度/年度销售目标;
1.2、制定并执行天猫平台营销策略,协调站内推广资源(如直通车、引力魔方、万相台等),优化投放ROI,提升品牌曝光与转化率;
二、大型促销活动策划与落地:
2.1、主导天猫618、双11等S级大促活动,策划全链路营销方案,协调设计、客服、物流等部门完成活动落地,并跟踪效果复盘;
2.2、策划品牌专属主题活动(如会员日、新品首发等),通过内容营销(如直播、短视频)提升用户粘性及复购率;
三、数据驱动运营优化:
3.1、通过生意参谋、数据银行等工具分析店铺数据,监控流量来源、用户行为及竞品动态,输出优化策略(如商品定价、库存管理、页面布局等);
3.2、定期提交运营报告,分析问题并提出改进方案,推动店铺DSR评分、搜索排名及用户体验持续提升;
四、平台资源对接与拓展:
4.1、与天猫小二保持密切沟通,争取平台资源(如会场坑位、搜索权重、品牌专区等),提升店铺权重及流量获取能力;
4.2、探索天猫新业务模式(如天猫超市、猫享自营等),拓展品牌销售渠道。
任职资格:
1、3年左右天猫店铺运营经验,熟悉天猫平台规则及营销工具,具备独立操盘大促活动的能力;
2、精通天猫站内推广逻辑,擅长通过数据化运营提升投放效率及销售转化;
3、具备强数据分析能力,熟练使用Excel、SQL等工具进行数据挖掘与可视化;
4、优秀的沟通协调能力,能跨部门整合资源,推动项目高效落地;
5、抗压能力强,适应快节奏电商环境,对目标结果负责;
6、熟悉食品/快消品类目电商运营特点,有蛋品、生鲜或农产品类目经验者优先。