职位详情
客服专员
6000-7000元·13薪
湖南丰国企业管理有限公司
长沙
1-3年
大专
04-30
工作地址

长沙长沙县开元东路222号(星沙文体中心地铁站2号口步行50米)12楼丰国

职位描述
岗位职责:
1、负责区域内订单受理、核实,进行物流部门货物配送的跟踪和反馈;
2、受理及处理对应内部客户意见及问题反馈;进行客户满意度回访,并汇总相关信息进行评估;
3、负责小组范围内各个销售品牌上游企业工厂平台相关工作。
4、负责区域内销售数据及库存情况的分类汇总分析,为业务同事提供数据支撑,并按周、月、季、年度进行报表提交;
5、负责小组内新客户档案建立及信息维护。
任职要求:
1、23-35岁,性格开朗外向,善于沟通
2、数据透视,IF,VLOOKUP ,SUMIF ,MAX和MAXA等表格函数运用熟练(不熟练的不要投递)
3、大专以上学历,市场营销、客户服务类专业;
4、具有良好的人品与职业操守,为人诚实,具有责任心,有较强的执行力
5、良好的沟通和较强的客户服务精神;良好的团队合作能力。
福利待遇:5500-7000元/月(试用期5000元/月,转正半年保底6500元/月),年终奖,五险一金,包中餐,每年体检,节日礼金,春节两周带薪假期,法定假、部门团建、公司旅游等等
工作时间:8:30-17:30,月休6天(排班轮休)

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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