职位描述
岗位职责
1、负责咖啡机维修,故障分析、故障问题统计及持续改善,提升用户满意度。2、售后技术资料制作与管理,包括:产品常见问题产品维修手册、产品知识等备件计划与管理,售后备件 BOM 整理。负责售后备件的进销存统计、月度配件盘点,确保维修备件的及时供应。
3、为售后服务商和客服提供技术支持和售后培训,
任职要求
1、大专及以上学历,机械、机气相关专业;
2、一年以上家电行业技术支持或产品维修工作经验,能接受临时短期出差
3、熟练使用 Office 软件、具备良好的服务意识和沟通能力,以及出色的动手能力
工作时间:
8:30-17:00双休
薪资范围:9000-11000,具体面试定薪,五险一金
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕